Connect with us

Zadejte svůj dotaz

Cestování

Čechy na dovolené čekal pořádný šok: Místo pětihvězdičkového hotelu následovalo ubytování na staveništi

Každý z nás se vždy těší na svou dovolenou, kterou si i rok dopředu vybírá a následně očekává, že dostane to, co si zaplatí. Poslední dobou však cestovní kanceláře s klienty nehrají fair play. Pořádný šok čekal na skupinu Čechů, kteří v pondělí s cestovní kanceláří Čedok odletěli na řecký Rhodos. Těšili se na ubytování v pětihvězdičkovém hotelu, ale skončili na druhé straně ostrova, kde to vypadalo jako staveniště.

Zdroj: Shuttershock
Zdroj: Shuttershock

Skupina 20 Čechů se těšila na klidnou dovolenou u moře, jenže po příletu na řecký Rhodos čekal všechny pořádný šok. Na letišti jim bylo oznámeno, že pojedou do jiného hotelu, než si vybrali.

„Měli jsme být ubytováni v Costa Lindia. Po příletu jsme se dozvěděli, že nás odvezou jinam,“ popsala paní Eva tuto nepříjemnou situaci pro portál TN.CZ. Náhradní ubytování turisté získali v pětihvězdičkovém Elissa Lifestyle Resortu. Oba hotely od sebe ale dělí vzdálenost přibližně 50 kilometrů, skončili tak na druhé straně ostrova, než zamýšleli. To by však nebyl ten největší problém.

Zdroj: Se souhlasem pana Aleše

​Již při vstupu do areálu Elissa Lifestyle Resortu celou skupinu turistů šokovalo skladiště stavebního materiálu. Ubytovat zde jsme se odmítli. Bylo nám to ale prd platné. Delegát arogantní a prý není šance jet jinam,“ popsala okamžik, kdy se jejich představy o klidné dovolené zbortily. „Všude je špína ze stavby, bazén plný polystyrenu a kusy betonu. Všude tu koukají ze země dráty a celkově jde o nedodělaný komplex,“ pokračovala s vyprávěním paní Eva. „Podali jsme reklamaci, předána byla i společná,“ upozornila rozzuřená klientka.

Údajně na ně nezbyla místa

K celé situace se vyjádřila mluvčí cestovní kanceláře, podle které přijal původní hotel na Rhodosu více rezervací, než měl volných pokojů. „Jelikož měl přeplněné kapacity, některé naše klienty neubytoval, i přes to, že jsme měli pobyty pro ně oficiálně potvrzené a zaplacené. Na místě jsme okamžitě situaci řešili a ubytovali je v několika hotelech, se kterými spolupracujeme a které volná místa měly,“ sdělila své vyjádření mluvčí Čedoku Kateřina Pavlíková.

Zdroj: Se souhlasem pana Aleše

Cestovní kancelář se klientům prostřednictvím delegáta za vzniklé komplikace omluvila. Na případné stížnosti je společnost připravena. Reklamaci zájezdu mohou klienti, kterých se to dotklo, sepsat standardně přímo na místě nebo řešit po návratu domů přes naše reklamační oddělení,“ ubezpečila mluvčí. „Nicméně o všechny klienty bylo postaráno a většina je spokojená i v náhradním hotelu. S hotelem, který více rezervací přijal, jsme v intenzivním kontaktu, aby se situace již neopakovala,“ dodala.

Jak je tedy vidět, tento rok turisté zažívají při své dovolené samé problémy a ti, co se na dovolenou teprve chystají, klidní zajisté nejsou. Nejedná se totiž o první případ zkažené dovolené, kterou klienti pod touto cestovní kanceláří zažívají.

Zdroj: TN.CZ

Může se Vám líbít

Společnost

Ačkoliv je jejich země ve válečném konfliktu, tráví bohatí Rusové letní dovolenou v zahraničních letoviscích. Kvůli sankcím ale nemohou vyjet do všech obvyklých destinací.

Celebrity

Bývalá miss Slovenska Andrea Verešová je známá tím, že dráždí své mužské fanoušky sexy snímky v plavkách. Celé léto je pravidelně zásobuje novými a...

Sport

České tenistky Barbora Krejčíková a Kateřina Siniaková triumfovaly ve čtyřhře na US Open a zkompletovaly grandslamovou sbírku úspěchů. Čeští basketbalisté prohráli se ctí, když...

Politika

Za tři týdny Boris Johnson nebude britským premiérem. Jen několik dnů před odchodem odcestoval na svoji druhou letní dovolenou během krátké doby. Očekává se,...

Cestování

Lidé letos po vynuceném dvouletém půstu ve velkém vyrazili na dovolené. Spolu s nárůstem letních pobytů přibývá také stížností těch, kteří nebyli se svou...

Celebrity

Pětačtyřicetiletá Iva Kubelková vyrazila se sedmnáctiletou dcerou Natálkou Jiráskovou na luxusní dovolenou do Řecka. Na místě nemůže chybět ani současný přítel Natálie, pětadvacetiletý Adam...

Cestování

Každý z nás to zná. Vybíráte dovolenou, kterou zaplatíte a netrpělivě čekáte na odlet. Den odletu se blíží a vy jste natěšení na váš...

Cestování

Chuť lidí cestovat je po vynucené dvouleté přestávce letos opět velká. Cestovní kanceláře prodávají prakticky stejné množství zájezdů jako před pandemií. Situace kolem covidu...

Společnost

Svátek všech zamilovaných proběhl. Toto období je tedy perfektní k tomu, abychom se pobavili o múze mnoha umělců. Ovšem dnes to nebude o ledajaké...