Changi střídá Dauhá Hamad
Po osmi letech přišel o prvenství Singapur. Věhlasné letiště Changi, které se pyšní špičkovým servisem i designem – najdete v něm například dechberoucí halu Jewel s nejdelším vnitřním vodopádem na světě a rozsáhlými zahradami – se propadlo o dvě příčky na třetí místo. Singapur ovšem smutnit nemusí. Skytrax uděloval i další ocenění a Changi bylo zvoleno nejlepším letištěm v kategorii 10 až 15 milionů cestujících a připsalo si rovněž vítězství v kategoriích nejlepší letištní personál a nejlepší letištní personál v Asii.
Na druhém místě skončilo tokijské letiště Haneda. Vedle stříbra si připisuje i vítězství v kategoriích nejčistší letiště světa či nejlepší letiště v Asii. A kdo si letos odnáší zlato? Katarské letiště Dauhá Hamad. Investice katarské vlády do letiště i národní letecké společnosti Qatar Airways tak přináší kýžené ovoce. Právě cestující společnosti Qatar Airways mohou při čekání na let čerpat celou řadu benefitů – například ubytování, jídlo nebo prohlídku města zdarma. Letiště Dauhá Hamad vyhrálo také ocenění pro nejlepší letiště na Středním východě a nejlepší letiště v kategorii 20 až 35 milionů cestujících.
Kdo ještě skončil v TOP 10?
Na čtvrtém místě skončilo letiště Inčchon v Jižní Koreji, na pátém místě japonská Narita a na šestém místě sousední Mnichov. Šťastná sedmička patří Curychu, osmá příčka londýnskému Heathrow, deváté místo patří opět Japonsku, tentokrát letišti Kansai. Výběr TOP10 uzavírá letiště Hongkong.
O cenách World Airport Awards
Ceny World Airport Awards se udělují od roku 1999, kdy Skytrax zahájil první globální průzkum spokojenosti zákazníků na letištích. Hodnocení probíhá prostřednictvím webových stránek https://www.worldairportsurvey.com/ a účastní se ho lidé po celém světě. Hodnocení je podrobeno přes 500 letišť a o vítězi rozhodují i takové aspekty jako dostupnost a ceny taxi, vstřícnost či jazykové znalosti personálu, dostupnost WiFi, počet míst k sezení na terminálech nebo srozumitelnost informací na letištních obrazovkách. Do dotazníku byly rovněž zařazeny i otázky týkající se proticovidových opatření.
Letošní žebříček byl sestaven na základě výsledků průzkumu, jenž probíhal od srpna 2020 do července 2021. Zúčastnili se jej lidé z více než stovky zemí světa. Do toho příštího se můžete zapojit i vy. Nový průzkum startuje už v září.